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一封求助信帮助初中学生解决校园欺凌问题。近日，南都记者获悉，2022年，梅州市公安局“平安厅”信箱收到了一封特别的来信，这是一封关于14岁少年心理健康的求助信，民警对此十分重视。

情景再现。

据了解，肖雯（化名）是梅州市某中学的一名初二学生，已经14岁。这是一个正常上学的日子，可临近早上八点半，她却迟迟没有出门。少许言语中，母亲张女士察觉到女儿似乎有些恐惧，于是给女儿的学校老师打了个电话。

原来，肖雯与同学之间发生了一些矛盾，受到同学的欺负，导致她产生了厌学情绪。其实，张女士此前也多次到学校与老师们进行沟通，希望化解女儿与同学之间的矛盾，让她安心上学。但没想到，越是调解，女儿反被欺负得更加厉害。最终调解无果，眼看女儿心理健康就要出问题，出于对女儿安全的考虑，张女士决定寻求警方的帮助。

民警了解到，在此之前，肖雯每天都按时上下学，几乎没有与其他社会人员有过多接触。在班上，肖雯也没有几个玩得好的同学。同学们经常取笑她，在人少的地方角落里，甚至还会对她动手脚。肖雯性格内向，根本不敢将此情况告诉家长和老师。久而久之，她每天在同学的排斥中，精神压力越来越大，害怕与其他人接触。

民警们立马前往肖雯所在的学校，将她的处境向老师作了通报。得知情况后，老师当即表示会协助加强对肖雯的看护，并随时监管好其他学生的异常思想动态和行为举止，绝不纵容欺凌行径继续蔓延。随后，民警再次来到肖雯家中，对肖雯进行耐心沟通和安抚劝导。此时的肖雯，内心安定了许多，她终于又踏上了去学校的路。

据悉，梅州市公安局还制作首期网课《向学生欺凌说不》，编辑印制《青少年警讯》反欺凌专刊，在全市范围内掀起一轮安全预防宣传热潮，最大限度保护青少年免受不法侵害。

采写：南都记者 敖银雪 通讯员 粤公宣